“中秋國慶”黃金周將近，為進(jìn)一步規(guī)范我市餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營行為，營造安全放心的旅游市場消費(fèi)環(huán)境，市市場監(jiān)管局多管齊下全面開展旅游市場專項(xiàng)整治行動，重點(diǎn)加強(qiáng)餐飲、旅游住宿等行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查力度，助推我市旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    9月20日，市市場監(jiān)管局召開“中秋國慶”黃金周旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡會，玄武山景區(qū)、金廂銀灘、上海村外灘等重點(diǎn)景區(qū)經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)人，景區(qū)周邊餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者代表，陸豐深汕高速公路服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人等27位經(jīng)營者代表參加會議。

    會議通報(bào)了市市場監(jiān)管局2023年以來旅游市場監(jiān)管工作情況，明確了當(dāng)前我市旅游服務(wù)行業(yè)存在的問題和不足。

    會議宣讀了《陸豐市市場監(jiān)督管理局關(guān)于餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營行為的提醒告誡書》，并對各景區(qū)、餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營者提出了3點(diǎn)要求。一是要提高思想認(rèn)識，各經(jīng)營者必須發(fā)揮主體責(zé)任，強(qiáng)化自律，共同打造更加和諧的消費(fèi)環(huán)境，助力我市打造一流旅游消費(fèi)環(huán)境，樹立良好城市形象；二是要落實(shí)主體責(zé)任，各經(jīng)營者要對照提醒告誡的內(nèi)容，在誠信經(jīng)營、價(jià)格行為、食品安全、計(jì)量管理等方面開展自查自糾，如發(fā)現(xiàn)存在問題的必須立行立改；三是要提升管理能力， 加強(qiáng)對內(nèi)部員工的食品安全知識、價(jià)格行為、禮貌性用語等內(nèi)容的培訓(xùn)，避免在節(jié)假日期間游客大量增加員工業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致出現(xiàn)不必要的消費(fèi)糾紛。

    下來，市市場監(jiān)管局將根據(jù)會議部署進(jìn)一步加強(qiáng)“中秋國慶”假日期間旅游市場經(jīng)營行為巡查力度，依法嚴(yán)肅查處，嚴(yán)厲打擊各類旅游市場經(jīng)營違法行為。