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陸豐市市場監督管理局2020年度政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2020年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強政府信息公開工作的組織領導，加大政府信息公開的宣傳力度，完善政府信息公開各項制度，規范政府信息公開管理，深入開展政府信息公開考核與監督，積極、穩妥、有序地推進信息公開各項工作。成立了信息化建設管理領導小組，由局秘書股具體負責我局政府信息公開日常事務；及時編制了政府信息公開指南和公開目錄，建立和健全了相關工作制度和規范，落實了政府信息公開場所及相關人員和配套設施，實現了政府信息發布、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作的一體化管理。截至2020年底，我局的政府信息公開工作運行正常。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我局在信息公開、政務公開工作上做了大量工作并取得一定成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是信息公開深度還不夠，與公眾需求還有一定差距；二是政府信息公開形式便民性有待進一步提高；三是信息公開監督約束機制不夠完善，社會評價體系有待于進一步健全。

下來，我局將按照上級對政府信息公開工作的部署，緊緊圍繞我局重點工作，繼續加強政府信息公開工作隊伍建設，繼續完善措施，務實功、求實效，依法做好政務公開各項工作，切實做到“應公開、盡公開，應上網、盡上網”，確保公眾看得到、能監督。對尚未涉及的政務公開培訓工作，我局將盡快列入下步工作日程，邀請相關專家和工作先進的兄弟單位，傳授知識、介紹經驗，推動我局政務公開工作再上新臺階。

六、其他需要報告的事項

落實《陸豐市2020年政務公開工作要點分工方案》情況。（一）堅持做好疫情防控常態化下疫情信息發布工作。及時公開透明發布疫情信息，落實公共衛生知識普及宣傳工作，提高社會公眾對傳染病的防治意識和應對能力。（二）加強門戶網站及“窗口”建設渠道。我局通過在陸豐市人民政府門戶網站建設子站，開設“政務公開”、“辦事指南”等欄目的方式，落實政府網站集約化建設要求，提升了網站安全防護和應急響應能力。同時積極推行推行對外窗口政務公開規范化建設。注冊大廳設置了電子觸摸屏和電腦、設置了公開欄，方便辦事群眾查詢我局公開信息和辦理各類業務。（三）開拓新聞工作渠道，不斷拓展信息發布平臺。2020年以來，我局共在各級媒體發布了57條次有關市場監管工作的報道，并充分利用市局電子政務平臺、局務公開欄以及會議、文件、通報等多種形式逐步完善局務公開內容，統一規范了申請公開的形式。（四）積極回應群眾關切渠道，及時處理投訴舉報相關工作。2020年，我局接到政府12345平臺轉來投訴件937多宗，及時組織相關業務股室調查處理，做到事事有回音，件件有回復。

陸豐市市場監督管理局

2021年1月18日