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陸豐市教育局2021年度政府信息

公開工作年度報告

　　在市委、市政府的正確領導下，2021年，陸豐市教育局認真落實政府信息公開要求，扎實做好政府信息公開工作。

　　一、總體情況

　　2021年，在主動公開的政府信息中，我局按照有關要求將應公開的政府信息分為組織機構、規章、規范性文件、政務動態、行政執法、辦事指南、財政預決算、年度報告、其他信息等9大類。主動公開各類公文信息161條，其中通過宣傳欄主動公開信息56條、網站公開信息94條、電視臺公開信息11條。共接受群眾咨詢1444人次，主要是電話咨詢，并采取統一受理、任務分解、歸口答復的工作機制，實現信訪咨詢100%答復。在廣東省政務服務網共梳理了61項政務服務，其中行政許可19項、行政處罰21項、行政給付1項、行政檢查20項。

　　我局信息公開方式有以下幾種：一是通過陸豐市教育局政務公開欄進行信息公開；二是通過陸豐市教育網站主動公開信息；三是通過電視臺等途徑進行發布；四是通過政府信息公開系統申請公開進行信息公開；五是通過印發文件、致公開信（函）等形式進行發布；六是對于教育收費、學校招生、高考報考、學生資助、教師職稱認定評審等工作方面有關的信息，要求各學校通過公告欄、班級微信群、校園網、告家長書等多種形式予以公布。2021年，我局共公開了兩部對外咨詢電話：8888351和8821560，以方便群眾的咨詢和監督。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　（一）主要問題。一是新《條例》宣傳力度不夠；二是業務人員信息公開意識不夠強；三是信息公開規范程度還需要進一步提高。

　　（二）改進情況。一是加強《條例》的學習宣傳和人員的培訓；二是進一步加強組織制度建設，嚴格要求各股室負責人必須親自抓好政務公開工作；三是進一步健全政務公開監督機制，進一步規范政務公開工作。

　　六、其他需要報告的事項

　　（一）2021年本機關未制發信息處理費收費通知，未發生收取信息處理費的情況。

　　（二）完善工作機制。完善《陸豐市教育局政務公開工作制度》《政務公開材料目錄》等相關制度，進一步規范公開的形式、內容、時限、程序、監督、評議、考核等。做到內容公開有依據、工作管理有機制、運行結果有保障，進一步提升政務公開水平。

　　（三）扎實推行政務五公開。不斷完善網站、政務公開欄等平臺建設，著力推進決策、執行、管理、服務、結果公開工作落到實處。

　　（四）加強重點領域信息公開。在網站及時全面公開重點領域信息。2021年，我局公開了縣管校聘、返校復學、學生資助、職稱評審、教師招聘等重要信息。

　　（五）注重政策解讀。一是對重要的信息通過網站等方式進行解讀；二是指定業務股室專人接受咨詢，對師生和民眾疑問進行全面解答；三是積極探索采用圖片圖表、音頻視頻等多形式、多方式開展政策解讀，增強解讀回應效果。

　　（六）積極回應關切。對網上有關教育熱點問題第一時間回應，對不實信息第一時間澄清，妥善回應社會各界和人民群眾的關切，積極樹立和宣傳陸豐教育的良好形象。

　　陸豐市教育局

2022年1月14日